Android
APK 安装包
适用于绝大多数安卓机型，下载安装包后开启未知来源权限即可完成安装。
下载安卓客户端
Version Info
客户端信息概览
以下为常见信息项，实际版本与更新时间请以官方发布为准。
- 应用名称
- OKX 欧易 App
- 支持平台
- Android / iOS / Windows / macOS / Web
- 当前版本
- 以 OKX 官方下载页展示的最新版本为准
- 软件语言
- 简体中文、繁体中文、English 等多语言
- 下载渠道
- OKX 官方网站与官方应用商店
- 费用说明
- 客户端免费下载与安装，交易相关费率以平台规则为准
Safety
下载与安装安全提示
认准官方渠道，是保护账户与资产安全的第一步。
认准官方域名
下载前核对浏览器地址栏域名，避免进入仿冒站点获取到被篡改的安装包。
校验文件信息
安装前可核对文件大小与签名信息，发现异常应立即停止安装并重新获取。
警惕陌生链接
不点击来源不明的下载链接，不向任何人透露验证码、密码与助记词。
FAQ
下载与安装常见问题
关于安装包、权限与登录的常见疑问，这里给出简明回答。
欧易App安装在加密货币交易中，限价单和市价单有什么区别，我应该选择哪一种？；答案：限价单允许您设定期望的买入或卖出价格，只有当市场价格达到您设定的价位时才会成交，优势是可以控制交易成本但可能无法立即成交；市价单则以当前市场最优价格立即执行交易，优势是成交速度快但可能因价格波动产生滑点。如果您优先考虑价格控制且不急于成交，建议使用限价单；如果您需要快速进出场或担心错过行情，市价单更合适。
问题：为什么我的链上转账已经显示成功，但交易所账户还没到账？；答案：链上转账成功意味着区块链网络已确认该笔交易，但交易所通常需要等待多个区块确认以确保交易安全性，不同币种要求的确认数不同，比如比特币一般需要2-6个确认，以太坊需要12-64个确认，这个过程可能需要几分钟到几小时，您可以在充值记录中查看当前确认进度。
欧易注册为什么我的链上转账已经成功但平台账户余额还没到账？；答案：链上转账成功后，平台需要等待足够的区块确认数来确保交易不可逆，不同链的确认要求不同，比特币通常需要3-6个确认，以太坊需要12-64个确认，这个过程可能需要几分钟到一小时不等，您可以在充值记录中查看当前确认进度。
问题：为什么我的提币申请显示"待审核"状态超过24小时还未到账？；答案：提币审核时长受多个因素影响，包括区块链网络拥堵程度、您账户的风控等级、提币金额大小以及当前平台审核队列情况。大额提币或新注册账户通常需要更长审核时间以确保资金安全。您可以在提币记录中查看区块链交易哈希，通过区块浏览器实时追踪链上确认进度，如超过48小时仍未处理建议联系在线客服提供工单号加急处理。
欧易App下载为什么我的提币申请显示"待风控审核"状态超过2小时还未处理？；答案：提币风控审核时长受多种因素影响，包括提币金额大小、账户历史交易行为、目标地址风险评级以及当前系统待处理订单量，大额提币或首次向新地址转账通常需要人工复核，建议您检查是否已完成高级身份认证并绑定安全验证方式，这可以显著缩短审核时间，如超过24小时仍未处理可通过在线客服提交加急申请并提供相关交易凭证。
链上转账成功意味着资金已从发送地址转出并被区块链网络确认，但交易所入账需要额外步骤：首先系统需要检测到该笔转账，然后验证是否达到最低入账确认数（不同币种要求不同，比特币通常需要2-6个确认，以太坊需要12-64个确认），最后还要经过交易所内部风控审核，整个流程可能需要几分钟到几小时不等，建议在充值记录中查看当前确认进度，若超过该币种标注的预计到账时间仍未入账可联系客服提供交易哈希值进行人工核查。
欧易App为什么链上浏览器显示转账已经成功，平台却仍然显示“到账确认中”？
问题：跨链桥转账失败但资金已扣除怎么办？；答案：跨链桥转账涉及源链和目标链两个独立确认过程，资金扣除说明源链交易已完成，但目标链可能因网络拥堵或gas费不足导致未到账，建议先在区块浏览器查询两条链的交易哈希确认状态，如目标链显示pending超过24小时可联系跨链桥官方技术支持提供交易记录进行人工核查，切勿重复发起转账避免二次扣款。
数字资产交易交易所冷钱包和热钱包有什么区别，我的资产存在哪里更安全？；答案：冷钱包是离线存储的钱包，不连接互联网，主要用于长期存放大额资产，安全性高但提取速度慢；热钱包保持在线状态，方便快速交易和提现，但面临网络攻击风险。平台通常将95%以上用户资产存入冷钱包，仅保留少量在热钱包满足日常提现需求。建议您根据使用频率分配资产：频繁交易的部分留在交易账户，长期持有的大额资产可提取到个人冷钱包自主保管。
USDT、USDC 这类资产在以太坊、TRON、Solana、BSC 等多条链上各自有独立的合约和账本，链与链之间不互通；平台按“币种+网络”两条维度入账，所以填写地址时选错网络，这笔转账在目标链上并不存在，系统扫描不到，也无法自动入账。能否找回，取决于平台是否支持那条链、以及资金是打到了平台的自有钱包还是外部地址：前者通常可提交工单人工处理，需提供交易哈希，耗时较长且可能收取手续费；后者基本无法追回。实操上，请先核对网络名称、地址格式与所属链是否一致，首次充值先小额试打，确认到账后再转大额；若已误操作，不要重复转账，保留交易哈希尽快联系客服说明情况。