Android
APK 安装包
适用于绝大多数安卓机型，下载安装包后开启未知来源权限即可完成安装。
下载安卓客户端
Version Info
客户端信息概览
以下为常见信息项，实际版本与更新时间请以官方发布为准。
- 应用名称
- OKX 欧易 App
- 支持平台
- Android / iOS / Windows / macOS / Web
- 当前版本
- 以 OKX 官方下载页展示的最新版本为准
- 软件语言
- 简体中文、繁体中文、English 等多语言
- 下载渠道
- OKX 官方网站与官方应用商店
- 费用说明
- 客户端免费下载与安装，交易相关费率以平台规则为准
Safety
下载与安装安全提示
认准官方渠道，是保护账户与资产安全的第一步。
认准官方域名
下载前核对浏览器地址栏域名，避免进入仿冒站点获取到被篡改的安装包。
校验文件信息
安装前可核对文件大小与签名信息，发现异常应立即停止安装并重新获取。
警惕陌生链接
不点击来源不明的下载链接，不向任何人透露验证码、密码与助记词。
FAQ
下载与安装常见问题
关于安装包、权限与登录的常见疑问，这里给出简明回答。
欧易官网下载为什么我的链上转账已经显示成功，但交易所账户还没到账？
链上转账成功意味着区块链网络已确认该笔交易，但平台入账需要额外的确认区块数作为安全验证（不同币种要求不同，通常在6-64个区块之间），且平台系统需要时间进行风控审核和账务处理，整个过程可能需要几分钟到数小时不等，建议通过交易哈希在充值记录中查询当前确认进度。
欧易官网为什么我的链上转账已经显示成功，但交易所账户还没到账？；答案：链上转账成功意味着资金已从原地址转出并在区块链网络得到确认，但交易所通常需要等待一定数量的区块确认（如比特币需6个、以太坊需12个确认）才会将资金计入您的账户余额，这是为了防止双花攻击和确保交易不可逆，您可以在充值记录中查看当前确认进度，通常在达到要求确认数后的5-30分钟内会自动到账。
问题：为什么我的提币申请显示"地址风险检测中"并被延迟处理？；答案：平台会对提币目标地址进行实时链上行为分析，若该地址近期与已标记的混币服务、勒索软件关联地址或高风险交易所存在资金往来记录，系统将触发人工复核流程以符合反洗钱监管要求，这通常需要6至48小时完成审核，建议您使用个人长期持有且交易历史清晰的钱包地址进行提币操作。
Web3钱包为什么我的链上转账已经显示成功，但交易平台账户余额还没到账？；答案：链上转账成功意味着区块链网络已确认该笔交易，但平台入账需要额外时间处理，通常平台会设置确认区块数要求（如比特币需6个确认，以太坊需12个确认）以确保交易不可逆，此外平台的风控系统也会对入账进行审核，整个过程根据网络拥堵情况和币种特性可能需要几分钟到几小时不等，建议在资产记录中查看充值状态或联系客服核实进度。
到账时间取决于区块链网络确认速度和交易所风控审核流程。比特币通常需要2-6个区块确认（约20-60分钟），以太坊需要12-64个区块确认（约3-15分钟），具体时间受网络拥堵程度影响。如果您的充值地址正确但超过预期时间未到账，可能是网络费用设置过低导致交易pending，或触发了平台的额外安全审核，建议通过区块链浏览器查询交易哈希状态，必要时联系客服提供TXID协助处理。
OKX App下载为什么我的提币申请显示"风控审核中"且时间比平时长？
提币进入风控审核通常由以下情况触发：您的账户近期更换了登录设备或IP地址、提币地址为首次使用、单笔或24小时累计金额超过常规阈值、或系统检测到该地址存在异常标记。审核时长取决于具体风险等级，一般在2-48小时内完成，期间您可以在工单系统提交地址来源证明或身份补充材料以加速处理，但请勿重复提交申请以免延长审核周期。
欧易下载链上交易已经显示成功，为什么平台账户余额仍未更新？
存放在中心化交易所的数字资产实际由平台托管，您持有的是平台给予的债权凭证而非链上资产的直接控制权，这意味着平台有权按服务条款冻结账户或在极端情况下面临破产风险导致资产损失，建议将长期持有的资产转移到自己掌握私钥的链上钱包以获得真正的所有权，但需注意自管钱包的私钥丢失将永久失去资产且无法找回。