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下载安装包
点击页面中的下载按钮，获取最新版安卓安装包（APK 文件）。
从下载到开始使用，通常只需约 3 分钟。
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按手机系统提示，允许浏览器或文件管理器安装未知来源应用。
点击安装包文件，等待进度完成后打开欧易 OKX App。
使用手机号或邮箱注册，完成安全验证后即可开始使用。
安装前可核对以下信息，确认获取的是官方安装包。
安装过程中遇到问题？先看这里。
问题：为什么链上转账记录已经显示成功，平台账户余额却没有立刻到账？答案：链上显示“成功”，只表示交易被打包进区块并获得了初步确认；平台一般还要完成内部风控与清算，并在达到该币种设定的最小确认数后才入账。确认数要求因网络出块速度和区块重组风险不同而不同。手续费偏低或网络拥堵时，确认会更慢。如果长时间未入账，可以先核对交易哈希（txid）、收款地址是否准确，以及是否漏填 Memo/Tag，再提交工单，由平台依据链上记录核查处理。
问题：为什么我的提币申请显示"风控审核中"且超过24小时未到账？；答案：提币风控审核通常由多重因素触发，包括首次提币到新地址、单笔或累计金额超过平台阈值、账户近期存在异常登录行为、或目标链网络出现拥堵。建议先在提币记录中查看区块链哈希值确认交易是否已上链，若仍显示内部处理状态可联系客服并提供交易ID、钱包地址及身份验证信息加速人工复核，大额提币可能需要补充资金来源证明文件。
转账到账时间取决于所用区块链的网络拥堵程度和您设置的矿工费高低。当网络交易量大时，低矿工费的交易会被排在后面处理，可能需要等待数小时甚至更久。您可以在区块浏览器中输入交易哈希查看当前确认进度，如果交易长时间未被打包，部分钱包支持通过提高矿工费来加速，或者您也可以联系客服协助查询具体原因。
链上确认成功后，平台需要额外时间完成内部风控审核、地址验证和账户系统同步等流程，通常需要10-30分钟，高峰期或大额转账可能延长至2小时，如超过预期时间仍未到账请联系客服并提供交易哈希值进行人工核查。