下载安装包
点击页面中的下载按钮,获取最新版安卓安装包(APK 文件)。
从下载到开始使用,通常只需约 3 分钟。
点击页面中的下载按钮,获取最新版安卓安装包(APK 文件)。
按手机系统提示,允许浏览器或文件管理器安装未知来源应用。
点击安装包文件,等待进度完成后打开欧易 OKX App。
使用手机号或邮箱注册,完成安全验证后即可开始使用。
安装前可核对以下信息,确认获取的是官方安装包。
安装过程中遇到问题?先看这里。
问题:为什么我的链上转账已经显示成功,但交易所账户还没到账?;答案:链上转账成功意味着资金已从原地址转出并在区块链网络得到确认,但交易所通常需要等待一定数量的区块确认(如比特币需6个、以太坊需12个确认)才会将资金计入您的账户余额,这是为了防止双花攻击和确保交易不可逆,您可以在充值记录中查看当前确认进度,通常在达到要求确认数后的5-30分钟内会自动到账。
问题:为什么我的链上转账已经显示成功,但平台账户余额还没有到账?;答案:链上转账成功后,平台需要等待足够的区块确认数来确保交易不可逆,不同币种所需确认数不同,比特币通常需要2-6个确认,以太坊需要12-64个确认,这个过程可能需要几分钟到几小时,您可以在充值记录中查看当前确认进度,达到要求后会自动入账。
问题:我在交易所充值后多久能到账,为什么有时需要等待确认?;答案:充值到账时间取决于区块链网络的确认速度和交易所的风控要求,比特币通常需要2-6个区块确认约20-60分钟,以太坊需要12-64个区块确认约3-15分钟,不同交易所设置的安全确认数不同,网络拥堵时矿工费较低的交易会延后处理,充值大额资产时平台可能启动人工审核增加等待时间,建议充值前查看平台公示的各币种确认数要求。
USDT、USDC 这类资产在以太坊、TRON、Solana、BSC 等多条链上各自有独立的合约和账本,链与链之间不互通;平台按“币种+网络”两条维度入账,所以填写地址时选错网络,这笔转账在目标链上并不存在,系统扫描不到,也无法自动入账。能否找回,取决于平台是否支持那条链、以及资金是打到了平台的自有钱包还是外部地址:前者通常可提交工单人工处理,需提供交易哈希,耗时较长且可能收取手续费;后者基本无法追回。实操上,请先核对网络名称、地址格式与所属链是否一致,首次充值先小额试打,确认到账后再转大额;若已误操作,不要重复转账,保留交易哈希尽快联系客服说明情况。