欧易 OKX · 官方信息聚合

让数字资产
交易更进一步

现货、合约、Web3 钱包与赚币理财,一站覆盖。深度聚合流动性、毫秒级撮合引擎,为全球用户提供稳定顺畅的交易体验。

  • 冷热钱包分离
  • 储备金证明 PoR
  • 7×24 中文支持
现货挂单费率 0.080% 起 350+ 数字资产现货交易对 毫秒级撮合引擎 Web3 钱包支持多链资产 储备金证明定期披露 7×24 小时中文客服
Platform Advantages

为什么选择欧易 OKX

从底层撮合到资产托管,每一个环节都为稳定性与安全性重新设计。

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深度流动性

聚合全球做市资源,主流交易对盘口深厚,大额订单滑点更低,成交更从容。

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毫秒级撮合

高性能撮合引擎与分布式架构,行情剧烈波动时依旧保持稳定低延迟。

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多层安全体系

冷热钱包分离、多重签名、实时风控与储备金证明,资产安全层层守护。

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全天候服务

7×24 小时中文客服与完整帮助中心,从注册到交易全流程随时响应。

350+现货交易币种
6000万+全球注册用户
<10ms撮合引擎延迟
99.99%系统可用性目标
Core Products

四大核心模块,一站贯通

从中心化交易到链上世界,覆盖数字资产的全生命周期需求。

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现货交易

限价、市价、止盈止损多种委托方式,配合专业 K 线与深度图,捕捉每一次机会。

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合约交易

永续与交割合约并行,灵活杠杆与逐仓全仓模式,配套风险准备金机制。

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Web3 钱包

自托管多链钱包,助记词本地加密存储,一键连接 DApp 探索链上生态。

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赚币理财

活期、定期、质押与双币投资多元组合,让闲置资产获得更多可能。

Trading Fees

透明费率,交易成本可控

账户等级越高、交易量越大,享受的费率越低。

欧易 OKX 普通用户交易费率表
交易类型 挂单(Maker) 吃单(Taker) 适用说明
现货交易 0.080% 0.100% 普通用户基础档
永续合约 0.020% 0.050% 按持仓量与交易量分级
法币交易 0% 0% 平台不收取撮合费
提币手续费 按链上实时费率 随网络拥堵动态调整
FAQ

常见问题

关于注册、下载与安全的常见疑问,一次说清。

OKX App下载数字钱包的助记词、私钥和密码有什么区别,哪个最重要?

问题:为什么我在链上转账显示成功,但交易平台账户余额没有增加?;答案:链上转账成功只代表资产已到达平台的钱包地址,平台还需要进行风控审核、区块确认数验证和内部记账等流程才会在您的账户中显示到账,不同币种所需的确认区块数不同,通常需要等待几分钟到几十分钟不等,建议您在充值记录中查看当前处理状态。

OKX安装包在去中心化交易所(DEX)交易时,为什么有时交易会失败但仍然扣除了Gas费用?;答案:交易失败但扣Gas费是因为您的交易已经被矿工打包上链并执行了验证过程,只是最终由于滑点设置过低、流动性不足或合约执行条件未满足等原因导致交易回滚,但矿工为此消耗的计算资源仍需支付报酬,这部分Gas费用是不可退还的网络成本,建议在交易前适当提高滑点容忍度或检查目标代币的流动性深度。

链上“成功”只代表交易被打包进某个区块,并不等于平台立即认可这笔入账。平台通常按币种设置各自的确认数门槛,例如比特币等采用概率性最终性的网络,会等待多个区块后才计入余额,以避免短时间内的链重组,把已入账的资产回滚成无效记录;同时部分平台还会再执行一轮风控校验,即比对交易哈希、收款地址、金额与备注,尤其对合约代币,需要解析转账日志来确认实际入账对象,因此会出现几分钟到数十分钟的显示延迟。确认数达标并校验通过后,余额会自动转为可用状态;若长时间停留在“确认中”且链上确认数已远超平台公告标准,应先核对所选网络与充值地址是否完全匹配,再携带交易哈希联系客服,这类情况多为网络选错或地址标签遗漏所致,而非资产丢失。

欧易官网下载跨链桥转账失败但资金已扣除怎么办?;答案:跨链桥转账涉及源链和目标链两个环节,若源链扣款成功但目标链未到账,通常是中继节点延迟或目标链拥堵导致,资金仍在跨链合约中处于待确认状态,建议先在跨链桥官网通过交易哈希查询进度,若超过24小时仍未完成可联系平台客服提交源链交易记录和钱包地址进行人工核查,切勿重复发起转账避免二次扣款。

USDT、USDC 这类资产在以太坊、TRON、Solana、BSC 等多条链上各自有独立的合约和账本,链与链之间不互通;平台按“币种+网络”两条维度入账,所以填写地址时选错网络,这笔转账在目标链上并不存在,系统扫描不到,也无法自动入账。能否找回,取决于平台是否支持那条链、以及资金是打到了平台的自有钱包还是外部地址:前者通常可提交工单人工处理,需提供交易哈希,耗时较长且可能收取手续费;后者基本无法追回。实操上,请先核对网络名称、地址格式与所属链是否一致,首次充值先小额试打,确认到账后再转大额;若已误操作,不要重复转账,保留交易哈希尽快联系客服说明情况。

OKX安装包为什么我的提币申请显示"待审核"状态超过2小时还没处理?;答案:提币审核时间受多种因素影响,包括区块链网络拥堵程度、您账户的风控等级以及提币金额大小。大额提币或新注册账户通常需要人工复核,工作时间内一般在4小时内完成。您可以在"资产记录"中查看具体进度,如超过24小时未处理建议联系在线客服优先跟进。

问题:为什么我的提币申请显示"风控审核中"且超过24小时未到账?;答案:提币风控审核通常由多重因素触发,包括首次提币到新地址、单笔或累计金额超过平台阈值、账户近期存在异常登录行为、或目标链网络出现拥堵。建议先在提币记录中查看区块链哈希值确认交易是否已上链,若仍显示内部处理状态可联系客服并提供交易ID、钱包地址及身份验证信息加速人工复核,大额提币可能需要补充资金来源证明文件。

OKX安装包为什么我的交易显示"待确认"状态很久都没有完成?

问题:我在链上转账显示“成功”,为什么平台账户余额没有立刻增加?“答案:”链上成功只表示交易已被打包,平台通常还要等达到设定的区块确认数,再做风控和地址归属校验,才会把资金记为可用;如果充值币种支持标签(memo、tag、payment id),或者充值网络与入账网络不一致,就可能导致挂单、延迟,甚至无法自动匹配。正确做法是:先在区块浏览器用交易哈希核对收款地址和网络,再查看平台的入账确认要求;若超过该要求仍未到账,请带上交易哈希提交工单,不要重复转账。

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